Izbornik

Dodatnih -15% na snižene artikle. Kod za popust: FINAL15

Close
Promijeni državu
0 0
Početna Česta pitanja Povrat i zamjena

Povrat i zamjena

Kako mogu vratiti narudžbu?

Artikl u slučaju povrata mora biti neopran, nekorišten i sa neskinutim orginalnim etiketama.

Narudžbu možete vratiti u bilo kojoj poslovnici Europa 92. Listu poslovnica i adrese možete provjeriti na linku Trgovine.

Također, možete putem maila korisnicka.podrska@europa92.hr  zatražiti da GLS preuzme artikle na Vašoj adresi. 

Dovoljno je poslati podatke na mail i naglasiti da se radi o prikupu robe. Nužni podaci su: 

  • broj narudžbe
  • adresa gdje ćemo preuzeti artikle
  • broj telefona
  • Ime i prezime
  • IBAN na koji će biti uplaćen iznos povrata

Artikle predajete u zaljepljenoj kutiji u koju je obavezno priložit račun

 

Kako mogu zamijeniti artikl?

Artikl u slučaju zamjene mora biti neopran, nekorišten i sa neskinutim orginalnim etiketama.

Artikl možete zamijeniti u bilo kojoj poslovnici Europa 92 (koja ima artikl na stanju). Listu poslovnica i adrese možete provjeriti na linku Trgovine.

Također, možete putem maila korisnicka.podrska@europa92.hr zatražiti da GLS preuzme artikle na Vašoj adresi. 

Dovoljno je poslati podatke na mail i naglasiti da se radi o zamjeni robe. Nužni podaci su: 

  • broj narudžbe
  • adresa gdje ćemo preuzeti artikle
  • broj telefona
  • Ime i prezime
  • veličina i šifra artikla za koji mijenjate poslani artikl

Artikle predajete u zaljepljenoj kutiji u koju je obavezno priložit račun

Mogu li artikl zamijeniti ili vratiti u trgovini?

Artikla možete vratiti ili zamijeniti u bilo kojoj poslovnici Europa 92. 

Listu poslovnica možete pogledati na linku Trgovine

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Kontaktirajte nas +385 1 3323 764

Ukoliko niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili želite detaljnije informacije, kontaktirajte nas putem poziva na +385 1 3323 764 ili na korisnicka.podrska@europa92.hr

Odaberite državu iz koje kupujete