Kontakt

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

Osobni podaci su podaci koji se odnose na Vas pomoću kojih Vas je moguće identificirati izravno (primjerice Vaše ime i prezime) ili neizravno (primjerice putem pseudonima kao što je jedinstveni identifikacijski broj). U osobne podatke se ubrajaju ime i prezime, adresa, dob, e-mail adresa i telefonski broj određene osobe. Osobni podaci mogu uključivati i brojčane identifikatore kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili cookies (kolačići).

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO IH UPOTREBLJAVAMO?

Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one osobne podatke koji su neophodni kako bismo Vam pružili i/ili unaprijedili usluge. Podatke prikupljamo i primamo putem naših web stranica, aplikacija, stranica na društvenim mrežama i/ili na druge načine.

Vaše osobne podatke nam Vi dajete izravno (primjerice kad stvarate korisnički račun, kad nam se obraćate, kada unosite Vaše podatke u LOYALTY pristupnicu, kad kupujete putem naših internet stranica/webshopa da bismo mogli izvršiti dostavu kupljenih artikala, ili u našim trgovinama), a ponekad ih mi prikupljamo (primjerice upotrebom kolačića da bismo razumjeli kako upotrebljavate naše web stranice i aplikacije).

Vi nam možete dati svoju e-mail adresu, ime, telefonski broj i druge podatke kako bismo Vam mogli pružiti informacije o našim proizvodima, o mogućnostima sudjelovanja u našim nagradnim igrama ili anketama ili jednostavno ako želite primati informacije o akcijama, popustima i/ili drugim aktivnostima i ponudama EUROPA92.

Isto tako možete postati dio uspješnog EUROPA92 tima i zasnovati karijeru u EUROPA92 prijavom na natječaj za slobodno radno mjesto ili slanjem otvorene molbe i životopisa na našu e-mail adresu posao@europa92.biz Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu poslovanja EUROPA92 kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječili narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora. Vaše osobne podatke ćemo prije svega koristiti za upravljanje kupnjom i narudžbama, za provođenje nagradnih igra, akcija ili anketa, kod odgovaranja na Vaša pitanja i upite, kod ponude programa vjernosti, slanja promidžbenih sadržaja (ukoliko niste zatražili da vas uklonimo s newsletter liste), za provođenje analiza i prikupljanje statističkih podataka.

PRAVNE OSNOVE ZA PRIKUPLJANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Ovisno o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka, pravna osnova za obradu Vaših podataka može biti: Vaša suglasnost (privola), legitimni interes EUROPA92 (poboljšanje naših proizvoda i usluga, sprječavanje prijevare, osiguranje i održavanje alata kojima se koristite primjerice web stranice/aplikacije/uređaji sigurnima za upotrebu), izvršenje ugovora odnosno usluge koju ste tražili (kupnja, informacija) i propisi koji zahtijevaju obradu osobnih podataka.

RAZDOBLJE U KOJEM EUROPA92 ZADRŽAVA VAŠE OSOBNE PODATKE

EUROPA92 čuva Vaše osobne podatke koje ste nam poslali putem ove web stranice u svojim bazama podataka. Vaši osobni podaci će se čuvati od strane EUROPA92 samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje naših ugovornih i zakonskih obveza ili svrhe za koju su podaci prikupljeni temeljem privole ili dok imamo legitimni interes za obradu i pohranjivanje podataka.

EUROPA92 prilikom određivanja razdoblja u kojem zadržava Vaše podatke vodi se sljedećim kriterijima:

• prilikom kupnje naših proizvoda, Vaše osobne podatke zadržavamo u trajanju ugovornog odnosa te dok ne zatražite brisanje istih (ukoliko brisanje zatražite prije isteka ugovornog odnosa vaši podaci bit će pseudonimizirani)
• prilikom sudjelovanja u nagradnoj igri/ natječaju ili promotivnoj ponudi, Vaše osobne podatke zadržavamo sukladno pravilima dotičnog nagradnog natječaja/igre ili promotivne ponude.
• prilikom Vašeg obraćanja i Vaših upita, Vaše osobne podatke zadržavamo u razdoblju potrebnom za obradu upita te dok ne zatražite brisanje istih;
• prilikom stvaranja korisničkog računa, Vaše osobne podatke (ime i prezime, e-mail adresu, telefonski broj, adresu, grad i državu) zadržavamo dok ne zatražite brisanje računa; Vaši podaci pohranjeni su u našoj bazi za čitavo vrijeme Vašeg trajanja našeg poslovnog odnosa i zakonskih obaveza u okviru našeg web shopa. Nakon isteka ugovornog odnosa i zakonskih obaveza Vaši osobni podaci se anonimiziraju.
• prilikom prijave na newsletter, Vaše osobne podatke (ime i prezime koje nisu obavezni za unos i e-mail adresu), zadržavamo sve dok ne izvršite odjavu, otkažete pretplatu ili ne zatražite brisanje pretplate;
• prilikom pohranjivanja cookies (kolačića) na Vaše računalo, Vaše osobne podatke zadržavamo dok služe svrsi

EUROPA92 može zadržati Vaše osobne podatke nakon što prestanete koristiti usluge EUROPA92 ili prestanete s korištenjem ove web stranice u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza ili upravljanja svojim pravima (pred sudovima ili drugim nadležnim tijelima) ili prikupljanja statističkih podataka i vođenja evidencije. U takvim ćemo slučajevima ograničiti obradu podataka odnosno Vaši će se podaci koristiti samo u skladu sa zakonskim obvezama i/ili radi ispunjavanja prava u postupcima pred nadležnim tijelima. Kada nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni niti u jednu od navedenih svrha, Vaši osobni podaci će biti izbrisani iz svih sustava u okviru EUROPA92. Skrećemo Vam pažnju da imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.