Vračilo in menjava
V primeru vračila mora biti artikel neopran, nerabljen in z neodstranjenimi originalnimi etiketami.
Naročilo lahko vrnete v katerikoli poslovalnici Europa 92. Seznam poslovalnic in naslove lahko preverite na naši spletni strani, na povezavi Trgovine.
Prav tako lahko zahtevate, da GLS prevzame artikle na vašem naslovu, s sporočilom na email naslov korisnicka.podrska@europa92.hr.
Dovolj je, da podatke pošljete na email naslov in poudarite, da gre za prevzem blaga. Potrebni podatki so:
- številka naročila
- naslov, kjer bomo artikle prevzeli
- telefonska številka
- Ime in priimek
- IBAN, na katerega bo izplačan znesek vračila
Artikle oddate v zaprti škatli, v kateri mora biti priložen račun
V primeru zamenjave mora biti artikel neopran, nerabljen in z neodstranjenimi originalnimi etiketami.
Artikel lahko zamenjate v katerikoli poslovalnici Europa 92 (ki ima artikel na stanju). Seznam poslovalnic in naslove lahko preverite na naši spletni strani, na povezavi Trgovine.
Prav tako lahko zahtevate, da GLS prevzame artikle na vašem naslovu, s sporočilom na email naslov korisnicka.podrska@europa92.hr.
Dovolj je, da podatke pošljete na email naslov in poudarite, da gre za zamenjavo blaga. Potrebni podatki so:
številka naročila
naslov, kjer bomo artikle prevzeli
telefonska številka
Ime in priimek
velikost in šifra artikla, ki ga želite zamnejati s poslanim artiklom
Artikle oddate v zaprti škatli, v kateri mora biti priložen račun
Artikle lahko vrnete ali zamenjate v kateri koli poslovalnici Europa 92.
Seznam poslovalnic si lahko ogledate na naši spletni strani, na povezavi Trgovine.
Niste našli odgovora na svoje vprašanje?
Kontaktirajte nas +385 1 3323 764
Če niste našli odgovora na svoje vprašanje ali želite podrobnejše informacije, nas kontaktirajte po telefonu +385 1 3323 764 ili na korisnicka.podrska@europa92.hr