Pogoji uporabe
Ta spletna stran vsebuje informacije o izdelkih in storitvah, ki jih ponuja družba Europa 92 d.o.o. s sedežem na naslovu: dr. Franje Tuđmana 6, 10431 Sveta Nedelja, Hrvatska, Telefonska številka: +385 (0)1 3370 854. E-mail: korisnicka.podrska@europa92.hr. Europa 92 d.o.o. vlaga razumne napore v vzdrževanje informacij na tej spletni strani ažurnim in točnim. Medtem zaradi dinamičnosti trga in nepredvidenih situacij so mogoča odstopanja dejanskih podatkov od podatkov dostopnih na tej spletni strani. Družba Europa 92 d.o.o. ne more prevzeti odgovornost za morebitno škodo nastalo z uporabo informacija s tej spletni strani z namenom, ki segajo izven okvirjev njihovega predvidenega namena.
Pogoji prodaje
Preko te spletne strani je možen nakup dela izdelkov iz ponudbe družbe Europa 92 d.o.o. Ti pogoji prodaje definirajo postopek naročanja, plačila, dobave in vračila oziroma reklamacije blaga ponujenega na naši spletni strani. Dobavitelj (Prodajalec) izdelkov ponujenih na tej spletni strani je družba Europa 92 d.o.o. s sedežem na naslovu: dr. Franje Tuđmana 6, 10431 Sveta Nedelja, Hrvatska, OIB: 38824657464, Kupec blaga je obiskovalec spletne strani www.europa92.hr , ki izbere vsaj eden izdelek, ter ga naroči preko obrazca za naročilo. Vse cene na spletni strani so izražene v kunah in vključujejo DDV. Mladoletne osebe ali popolnoma poslovno nesposobne fizične osebe ne morejo samostojno kupovati preko spletne strani, temveč v njihovo ime lahko kupuje njihov zakoniti zastopnik.
Naročanje
Izdelke lahko naročite preko obrazca za naročilo na spletni strani www.europa92.hr 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Prodajalec bo pregledal naročilo in Kupcu poslal Potrdilo naročila za izdelke, ki jih je možno dobaviti takoj. V kolikor Prodajalec ni zmožen dobaviti vse naročene izdelke, bo o tem obvestil Kupca. Kupec lahko sprejme ali prekliče dobavo naročenih artiklov, ki trenutno niso na razpolago za odpremo. Kupec mora v naročilo vpisati svoje osebne podatke (ime, priimek, naslov, številko telefona) ter izbrani način plačila, da bi zagotovil osnovne pogoje za administriranje naročila.
Potrdilo naročila
Obvestilo o potrditvi naročila bo Kupec prejel po elektronski pošti. V potrditvi naročila bodo navedeni izdelki, ki so pripravljeni za dobavo.
Plačilo
Plačilo blaga je možno z debetno ali kreditno kartico, s plačilnim nalogom ali preko internet bančništva. Na Potrdilu naročila se nahajajo vsi podatki, ki so potrebni za plačilo. Vplačate lahko s plačilnim nalogom ali preko internet bančništva v roku dva dni od prejema Potrdila naročila. Naročeno blago bomo poslali še le po prejetem plačilu. Plačilo z Visa Premium kartico • možnost plačila na več obrokov: Pogoji za plačilo s kartico: • Znesek nad 500,00 kn - 2 obroka • Znesek nad 1.000,00 kn - 3 obroka • Znesek nad 1.500,00 kn - 4 obroka • Znesek nad 2.000,00 kn - 5 obrokov • Znesek nad 2.500,00 kn - 6 obrokov Plačilo z MasterCard kartico • enkratno Plačilo z Maestro kartico • enkratno Plačilo z VISA Pbz karticom • do 6 obrokov Plačilo z VISA karticom • enkratno Plačilo z Diners Club International karticom • možnost plačila na več obrokov Pogoji za plačilo s kartico: • Znesek nad 500,00 kn - 2 obroka • Znesek nad 1.000,00 kn - 3 obroka • Znesek nad 1.500,00 kn - 4 obroka • Znesek nad 2.000,00 kn - 5 obrokov • Znesek nad 2.500,00 kn - 6 obrokov 100% varno plačilo s kartico
Dostava
Dostava je brezplačna ne glede na višino naročila znotraj Republike Slovenije na vaš naslov! Pošiljka običajno pride na Vaš naslov v 14 dneh. Najdaljši dobavni rok je 15 dni od dneva potrditve razpoložljivosti izdelkov. Naročeno blago, v primeru da vam velikost ne ustreza, lahko zamenjate za večjo oziroma manjšo številko s povratnim sporočilom na e-mail o potrditvi naročila ali na naslov e-pošte:korisnicka.podrska@europa92.hr. Zamenjavo artiklov lahko prav tako naredite v kateri koli poslovalnici Europe 92, ki ima ta artikel na zalogi, možna pa je tudi zamenjava za neki drugi artikel iz ponudbe. Znesek poštnine za naročila pod 200,00 kn znaša 25,00 kn za dostave znotraj Republike Hrvaške. Pri prevzemu blaga je Kupec dolžan preveriti morebitne poškodbe paketa in jih nemudoma reklamirati dostavljavcu, ki je blago dostavil ter zavrniti prevzem pošiljke na kateri so vidne zunanje poškodbe.
Reklamacija in vračilo
Kupec ima pravico do povračila/ reklamacije prejetih izdelkov v roku 14 dni po prejemu pošiljke. Reklamacije se pošiljajo pisno na e-mail: korisnicka.podrska@europa92.hr ali na naslov Europa 92 d.o.o., dr. Franje Tuđmana 6, 10430 Sveta Nedelja. Kupec lahko enostransko odstopi od pogodbe v roku 14 dni brez navajanja razloga odpovedi. Da bi Kupec lahko uveljavil pravico do enostranske odstopa od pogodbe o kupoprodaji, mora obvestiti Europu 92 d.o.o. o svoji odločitvi o enostranskem odstopu od pogodbe pred potekom roka in sicer z nedvoumno izjavo poslano po pošti, telefaksu ali po elektronski pošti, v kateri Kupec navede svoje ime in priimek, naslov, številko telefona, telefaksa ali naslov elektronske pošte. Izjavo o enostranski odpovedi pogodbe Kupec lahko dostavi Europi 92 d.o.o. s priloženim obrazcem za enostranski odstop od pogodbe Obrazec za enostranski odstop od kupoprodajne pogodbe. Izjavo o enostranski odpovedi pogodbe Kupec lahko dostavi Europi 92 d.o.o. s priloženim obrazcem, ki se nahaja na spletni strani Europa 92 d.o.o. tako, da ga elektronsko izpolni in pošlje. Europa 92 d.o.o. bo dostavila Kupcu potrdilo o prejemu izjave o enostranski odpovedi pogodbe brez odlašanja po elektronski pošti. Rok za enostranski odstop od pogodbe je 14 dni od dneva ko je Kupcu ali tretji osebi, ki jo je določil Kupec, in ta ni prevoznik blaga, ki je predmet pogodbe, predano v posest. Če je z enim naročilom Kupec naročil več kosov blaga, ki se dobavlja ločeno, rok za enostranski odstop od pogodbe začne teči ko je Kupcu ali tretji osebi, ki jo je določil Kupec, in ki ni prevoznik, predan v posest zadnji kos ali zadnja pošiljka blaga. Če Kupac enostransko odstopi od kupoprodajne pogodbe, Europa 92 d.o.o. se zavezuje v roku 14 dni od prejema izjave o enostranskem odstopu, vrniti prejeto plačilo v denarju potem, ko Kupec vrne kupljeno blago. Kupec je dolžan kupljeno blago v primeru enostranskega odstopa od pogodbe, vrniti Europi 92 d.o.o. najpozneje v roku od 14 dana od predaje izjave o enostranskem odstopu od pogodbe Europi 92 d.o.o. Strošek vračila kupljenega blaga bremeni Kupca. Vračilo denarja bo narejeno na enak način, kot je opravljeno plačilo kupnine. V primeru, da Kupec pristane na drugačen način vračila vplačanega zneska, ne bo trpel nikakršnih stroškov v zvezi z vračilom. Kupec je odgovoren za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je rezultat rokovanja z izdelkom, razen tistega, ki je bilo potrebno za ugotavljanje lastnosti in funkcionalnosti blaga. Pri vračilu blaga ter ponovnega pošiljanja istega artikla, dostavo ne glede na znesek naročila plača Kupec.
Odgovornost za materialne pomanjkljivosti
Europa 92 d.o.o. je odgovorna za materialne pomanjkljivosti prodanega blaga skladno z določili Zakona o obligacijah.
Varovanje zasebnosti - osebni podatki
Varovanje zasebnosti opisuje kako Europa 92 d.o.o. postopa z Vašimi osebnimi podatki, ki jih prejme v času uporabe spletne prodaje. Pod osebnimi podatki se smatrajo Vaši identifikacijski podatki: ime in priimek, e-mail naslov, hišni naslov in številka telefona, oziroma podatki, ki sicer niso javno dostopni, in za katere Europa 92 d.o.o. zve v času nakupa izdelkov preko Europa 92 spletne strani. Europa 92 d.o.o se zavezuje, da bo Vaše osebne podatke uporabljala le za identifikacijske namene pri ažuriranju in pošiljanju naročila. Europa 92 d.o.o. bo Vaše osebne podatke hranila v tajnosti in jih ne bo distribuirala, objavljala, dajala tretjim osebam v uporabo, niti jih na kateri koli drugi način naredila dostopnim kateri koli tretji osebi brez Vašega predhodnega soglasja.
Obrazci
Tu lahko prevzamete obrazec za enostranski odstop od kupoprodajne pogodbe.